Conseiller Relation Client à Distance H/F - Adequat Tertiaire

Notre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H située à Villeneuve-d'Ascq pour notre client spécialisé dans la livraison de colis.

Vos missions sont les suivantes :

Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié
Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations
Traiter, orienter et conseiller une clientèle
Traiter les mails

Votre profil :
Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service
Vous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.

Experience: 6 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Sens du relationnel
• Techniques de vente
• Aisance à l'oral