Responsable de Pôle Adjoint Harmonisation et Projets - Conseil Departemental du Nord H/F - Conseils départementaux

La Direction de l'appui aux professionnels et aux usagers est une des trois directions de la Direction Générale Adjointe en charge de l'Autonomie. Cette direction regroupe les activités supports mutualisées du Département et de la MDPH. Elle se compose de trois pôles, deux services et une mission directement rattachés à la Direction :- Le pôle relation usagers reprenant les activités déjà mutualisées de la plateforme téléphonique et la coordination des dispositifs, outils et professionnels liés à la relation usagers (relais autonomie, portail usagers, ...) ;- Le pôle harmonisation et projets, chargé de l'accompagnement des professionnels, de l'harmonisation des pratiques, de la coordination de dispositifs, et du développement de projets ;- Le pôle dématérialisation et SI, regroupant les activités d'appui SI aux utilisateurs, de production de données, des projets SI, ainsi que les activités courrier, numérisation et archivage ;- Le service RH et logistique, en charge de la gestion des effectifs, des carrières et de l'accompagnement des agents MDPH, des conditions de travail et des besoins logistiques de l'ensemble des professionnels de la DGA ;- Le service finances et marchés publics en charge de l'expression des besoins liés aux marchés ainsi que du suivi de l'exécution et du budget ;La mission projets institutionnelle et communication, afin de faire vivre la nouvelle culture institutionnelle et la qualité.Sous l'autorité de la Directrice de l'Appui aux Professionnels et aux Usagers et de la Responsable du pôle Harmonisation et Projets, le/la Responsable adjoint(e) participe à la mise en oeuvre des orientations stratégiques de la Direction. À ce titre, il/elle contribue au renforcement de l'harmonisation des pratiques professionnelles au sein de la DGA Autonomie, au déploiement des politiques publiques en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, ainsi qu'à l'amélioration continue de la qualité du service rendu aux usagers. Dans ce cadre, vos missions principales sont :- Contribuer à l'harmonisation des pratiques professionnelles de la DGA Autonomie ;- Coordonner l'activité des chargés de mission et le pilotage des projets transversaux ;- Assurer la déclinaison des politiques publiques en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ;- Favoriser la coordination des dispositifs, des partenaires et des acteurs de la DGA ;- Participer à l'amélioration des processus et à la modernisation de l'action publique ;- Encadrer les agents du pôle et accompagner la structuration de la Direction.

- Attaché(e) territorial(e), sensible aux enjeux des politiques publiques en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, et désireux(se) de contribuer à leur mise en oeuvre opérationnelle ;- Manager expérimenté(e), capable de fédérer les équipes et d'accompagner le changement ;- Chef(fe) de projet confirmé(e), à l'aise dans le pilotage de projets complexes et transversaux ;Communicant(e) reconnu(e), doté(e) d'excellentes qualités relationnelles ;- Analytique et force de proposition, vous savez évaluer les situations et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.

• Sens du relationnel
• Conduite de projet
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Traitement du courrier
• Force de proposition