Technicien de Proximité N2 H/F - Crit Interim

Missions : Gestion du parc informatique et téléphonique :- Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication- Installation et configuration des équipements- Résolution des incidents et des demandes d'assistance- Gestion des stocks et approvisionnementsSupport aux utilisateurs :- Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques- Diagnostic et résolution des problèmes techniques- Application et suivi des règles de sécurité informatique- Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiquesProfil recherché : Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS)Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing Maîtrise des outils Google Workspace Maîtrise du MDM Jamf Maîtrise ITSM JIRA Français écrit / parlé. Très bonne maitrise du français demandé, des rédaction de documents sont à effectuer. Anglais écrit / parlé.

Experience: 2 An(s) - sur poste similaireLangues: Anglais souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Master Data Management (MDM)
• Anglais
• Gestion de parc
• Jira
• Autonomie
• Gestion des stocks
• Français
• Méthodes d'amélioration OMQ