Technicien Support de Proximité H/F - Gitec Human Resources

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Vous délivrez au quotidien les prestations suivantes :- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels- Installer, configurer et déployer les postes de travail - Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents- Participer aux opérations de maintenance et au bon fonctionnement du parc informatique- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.(Liste non exhaustive)Profil recherché :- Formation en informatique (Bac ou Bac +2)- Première expérience réussie en support utilisateurs N1/N2- Bon relationnel et sens du service- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation- Esprit d'équipe.

Experience: 1 An(s)Compétences: Maintenance de matériel informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Gérer un parc informatiqueQualification: TechnicienSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Autonomie
• Force de proposition
• Maintenance de matériel
• Capacité d’adaptation