Les missions du poste
En partenariat avec Campus Pro, CFA spécialisé dans l'alternance, vous intégrerez le Titre Pro NTC (Négociateur Technico Commercial). Dans le cadre de cette formation, vous alternerez entre : 1 jour en centre de formation (le mercredi Chez Campus Pro) et 4 jours en entreprise.
Vous rejoindrez une entreprise spécialisée dans la réparation et le remplacement de vitrages automobiles. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) en alternance motivé(e) pour rejoindre notre équipe.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
A. Développement commercial BtoB
- Identifier et cibler des prospects professionnels
- Réaliser des actions de prospection (terrain, téléphone, réseaux)
- Prendre des rendez-vous et présenter les offres
- Assurer le suivi des prospects et clients
- Fidéliser le portefeuille clients existant
- Participer à la négociation commerciale
- Remonter les informations terrain (besoins clients, concurrence, tendances)
B. Marketing opérationnel
- Créer et diffuser des contenus simples (photos, posts, témoignages spécifiques au BtoB...)
C. Coordination commerce & marketing
- Assurer la cohérence entre les actions marketing et les objectifs commerciaux
- Collaborer avec les équipes pour maximiser l'impact des actions
- Adapter les actions en fonction des retours terrain et des résultats
Responsabilités et critères de performance
- Nombre de prospects rencontrés
- Nombre de nouveaux clients BtoB
- Signatures contrais locaux
- Nombre de brise de glace réalisé en centres
- Nombre d'actions marketing
- Augmentation du nombre de leads
Le profil recherché
Savoir-faire
- Prospecter et développer un portefeuille clients
- Mener un échange commercial et convaincre
- Gérer et optimiser le fichier clients/prospect
- Utilisation de la CRM (outils ATC -gestion de tournée) et compléter les informations des fiches contacts
- Mettre en place des actions marketing concrètes
- Créer du contenu simple et authentique (photo, post...)
- Analyser les résultats d'actions et ajuster
- Organiser et prioriser ses actions
Savoir-être
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Proactivité et esprit d'initiative
- Autonomie
- Rigueur et sens de l'organisation
- Orientation résultats
- Esprit d'équipe
- Curiosité et envie d'apprendre
Compétences requises
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Pro-activité
- Négociations commerciales
- Fidélisation des clients
- CRM
- Sens de l’organisation