Chargé de Relation Client à Distance H/F - 59

Notre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H d'Ascq pour son client spécialisé dans la livraison de colis.

Vos futures missions sont les suivantes :

* Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié
* Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations
* Traiter, orienter et conseiller une clientèle
* Traiter les mails

Votre profil :

* Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et un réel sens du service
* Vous faites preuve de bienveillance, de dynamisme et vous êtes à la recherche de défis et de challenges
* Vous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.