Alternance - Téléconseiller en Banque H/F - 59

L'école Exchange Collège de Lille recherche un(e) alternant(e) en tant que Téléconseiller en Banque pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026. Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Mastère Banque pour la rentrée septembre 2025, avec un niveau Bac +3 validé.

Missions :

- Accueil et orientation des clients en agence ;

- Gestion des opérations courantes (virements, moyens de paiement, épargne) ;

- Conseil aux clients sur les produits et services bancaires ;

- Participation au développement et à la fidélisation du portefeuille clients ;

- Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées ;

- Gestion administrative et suivi des dossiers clients ;

- Veille sur les évolutions du secteur bancaire et des attentes clients.