Conseiller Client Digital Automobile H/F - 59

Mettez les gaz sur votre carrière !

Chez MECATECHNIC, l'automobile est bien plus qu'un métier, c'est une passion qui nous anime depuis 1983.
Leaders français de la vente en ligne de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, nous mettons notre savoir-faire au service de tous les passionnés de belles mécaniques, en France comme à l'international.

Notre Carburant au quotidien ?

Avancer avec simplicité, travailler avec passion, s'investir avec engagement, et surtout... cultiver la solidarité, sans jamais laisser un(e) collègue sur le bord de la route."

On avance ensemble, dans la même direction.

Notre ambition ?

Permettre à chacun de vivre sa passion de l'automobile !Rejoignez la TEAM Relation Client et prenez le volant d'un poste qui allie passion automobile et relation client au quotidien !

Sous la responsabilité du Chef d'équipe digital, vous aurez pour missions de :

- Répondre aux demandes de nos clients par les différents canaux numériques (mails, t'chat, places de marché)
- Gérer les réclamations et litiges PAYPAL
- Répondre aux avis laissés par nos clients (Trusted Shop et Google)
- Traiter les demandes SAV et incidents ouverts via l'espace WEB des clients
- Apporter un soutien téléphonique à nos clients