Conseiller Client Automobile H/F - 59

Rejoins la société Mecatechnic fondée en 1983, leader français de la distribution par internet de pièces détachées pour voitures anciennes et youngtimers, composée d'une équipe de plus de 80 passionnés au service de nos client européens, animés par les valeurs de passion, d'engagement et de solidarité. Nous renforçons nos équipes dans le cadre de notre développement.Nous recherchons 2 Conseillers (res) client technique automobile en CDD.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Traiter les appels entrants de nos clients : répondre à leurs questions techniques, prendre leurs commandes, effectuer le suivi de livraison, traiter les mécontentements et les SAV ;
- Répondre aux demandes des clients par email ;
- Accueillir, conseiller et traiter les commandes à notre comptoir de vente en direct ;
- Avoir l'objectif de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise ;
- Servir au mieux le client pour le fidéliser