Assistant Service Client H/F - Crit

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner les demandes téléphoniques et mails - Back office - Répondre aux demandes - Guider les utilisateurs dans la navigation et l'utilisation de la banque à distance, sur les parcours web et mobiles - Apporter une assistance sur les principales fonctionnalités : consultation des comptes et opérations ; relevés et téléchargements ; virements, paiements et encaissements ; prélèvements.

Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Ponctualité - Curiosité - Polyvalence - Aisance relationnelle - Aisance informatique - Aisance téléphonique

• Sens du relationnel
• Encaissement
• Capacité d'adaptation