Responsable Adjoint Service Indemnités Journalières H/F - CPAM Lille Douai

Le Mot du manager :

«Si vous souhaitez parfaire votre engagement managérial et intégrer une équipe où le travail rime avec simplicité, confiance et enthousiasme, rejoignez-nous!

Avec l'équipe d'encadrement du secteur, vous participerez à la dynamique collective et aux multiples actions transverses existantes. La volonté d'améliorer continuellement notre performance est l'un des sens de notre engagement ».

Descriptif du poste:

Rattaché(e) au Responsable du service en charge du versement des indemnités journalières, vous serez amené(e) à piloter conjointement le service au regard des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.

À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes:

• Manager l'équipe en accompagnant notamment les collaborateurs dans la réalisation de leur mission et leur montée en compétences, tout en encourageant les initiatives et le développement de leur autonomie ;
• Gérer les priorités quotidiennes en fonction de la stratégie et garantir l'atteinte de nos objectifs ;
• Déployer des actions et effectuer des suivis intermédiaires ;
• Réaliser des entretiens et animer des réunions;
• Assurer une continuité managériale en cas d'absence dans l'équipe d'encadrement;
• Organiser et développer en transversalité le partenariat avec d'autres secteurs;
• Suivre les actions médico-administratives et les objectifs associés;
• Suivre et gérer les indicateurs dont ceux liés à la Relation Client, au Congé Supplémentaire de Naissance ou à la rupture de paiement par exemple;
• Suivre l'activité IJ relative aux Travailleurs Indépendants;
• Représenter le service lors des colloques indus organisés par la médiatrice, proposer et/ou prendre les décisions qui s'imposent.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil

• Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et les mobiliser autour d'objectifs communs, en interne comme en externe;
• Agile et réactif(ve), vous savez rechercher des solutions adaptées et prendre des initiatives, tout en donnant du sens à vos équipes dans les décisions prises ;
• Vous faites preuve de réactivité et d'adaptabilité face aux contraintes et aux changements de contexte (changements législatifs, organisationnels ou techniques) ;
• Vous êtes en mesure de vous approprier rapidement les attendus techniques du poste, tel que la législation applicable au secteur ;
• Enfin, vous avez un grand sens de la confidentialité.

Infos pratiques

- Date de prise de fonction : le 01/09/2026 - Le poste est basé à Lille, facilement accessible en transport ; - Rémunération de 1917,57 euros bruts mensuel versée sur 14 mois (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif) ; - Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces. Parking véhicules et vélos à disposition ; - Télétravail possible selon l'accord en vigueur ; - Horaires de travail flexibles sur plusieurs formules horaires disponibles du lundi au vendredi, avec des RTT pour mieux organiser votre temps ; - Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91€), indemnité de télétravail ; - Frigos connectés et livraison de repas (partenariat) ; - Prestations sociales et culturelles du CSE.

• Sens du relationnel
• Autonomie
• Relation client
• Pro-activité
• Management d'équipe
• Réactivité