Les missions du poste
Le besoin
Contexte
Intitulé : Ingénieur-e d'exploitation applicatif.
Mission longue, basée à Lille (hybride). Démarrage en présentiel sur site à 100 % requis pour la montée en compétence et la découverte des équipes. Après cette phase, télétravail possible à hauteur de 2 jours maximum.
Contexte international, collaboration avec équipes IT (Support, OPS, DEV), éditeurs/partenaires supports (TMA, TMT), et équipes métiers (BPO, PM). Mission orientée exploitation et support, avec prise en charge de quelques évolutions techniques (
Environnements concernés : applications SaaS ou progiciel de type "Record to Report ESG", ERP comptable et ordonnanceur de tâches.
Missions
- Participation aux réunions d'animation (daily, copro, support)
- Support technique et traitement d'incidents techniques (Niv 3)
- Investigations techniques : SQL, API, fichiers, etc.
- Communication avec intervenants supports et partenaires (TMA, centre de service)
- Suivi de la sécurité, rédaction et mise en oeuvre de plans d'actions
- Suivi des composants, flux, batch automatisés et performance (monitoring technique)
- Upgrade serveurs Linux
- Mise en oeuvre et suivi d'évolutions techniques (
Livrables attendus : mise à jour des documents de suivi RUN, procédures et plans d'actions, spécifications techniques détaillées (interfaces ou traitements), et paramétrages techniques.
Outils & Environnement
- SQL (niveau confirmé)
- API (niveau confirmé)
- ORACLE (niveau confirmé)
- JIRA (niveau confirmé)
- DATADOG (niveau confirmé)
Conditions de travail
- Mission longue
- Localisation : Lille
- Modalité : hybride (démarrage 100 % présentiel, puis télétravail possible 2 jours maximum)
- Contexte international avec équipes pluridisciplinaires
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Le profil recherché
Profil recherché
SQL - Confirmé
API - Confirmé
ORACLE - Confirmé
JIRA - Confirmé
DATADOG - Confirmé
Expérience en exploitation applicative et support Niv 3
Maîtrise des investigations techniques (requêtes SQL, gestion d'APIs, traitement de fichiers)
Capacité à produire et mettre à jour documentation RUN et spécifications techniques
Langue de travail : français (niveau requis tel qu'indiqué)
Compétences requises
- API
- Jira
- Oracle
- Monitoring
- Français
- Linux
- SQL