Les missions du poste
Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, entreprise spécialisée dans la vente de produits de collection et d'investissement, un Responsable de Magasin Adjoint H/F, dans le cadre d'un CDD de 12 mois pour accroissement temporaire d'activité, basé à Lille (59).
En binôme avec le Responsable de Magasin et rattaché(e) au Responsable Régional, vous participez à la dynamique commerciale et à la gestion opérationnelle quotidienne du point de vente.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en garantissant une expérience de qualité.
- Accompagner la clientèle dans la découverte et le choix de produits spécifiques et à forte valeur ajoutée.
- Participer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs du magasin.
- Réaliser des actions de prospection physique et téléphonique.
- Participer à l'organisation d'opérations commerciales locales.
- Assurer la gestion des stocks et participer aux inventaires.
- Suivre et analyser les performances commerciales du point de vente.
- Être force de proposition afin d'optimiser les résultats et le fonctionnement du magasin.
- Veiller à la satisfaction client et contribuer au maintien d'une excellente e-réputation.
- Garantir la bonne tenue et le bon fonctionnement quotidien du point de vente.
- Participer à la gestion administrative : commandes, suivi comptable et fournitures.
- Assurer le suivi quotidien des résultats et le reporting des principaux indicateurs auprès de votre hiérarchie.
Le profil recherché
Vous disposez d'une formation commerciale et/ou d'une expérience réussie dans la vente, le commerce ou la gestion d'un point de vente.
Vous appréciez les environnements dans lesquels commerce, relation client et gestion opérationnelle sont étroitement liés.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez écouter, conseiller et convaincre. Vous êtes également à l'aise avec les objectifs commerciaux et le suivi des indicateurs de performance.
Organisé(e), rigoureux(se), dynamique et proactif(ve), vous êtes capable de prendre des initiatives et d'épauler efficacement le Responsable de Magasin dans l'activité quotidienne.
Votre curiosité et votre envie d'apprendre vous permettront de développer rapidement votre expertise sur les produits proposés.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Développement du chiffre d'affaires
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Gestion des stocks
- Pro-activité
- Fidélisation des clients
- Gestion d'un espace de vente
- Force de proposition
- Suivi des indicateurs de performance