Les missions du poste


À propos de nous : Rejoignez une équipe dynamique au coeur de Lille ! Notre magasin spécialisé dans la téléphonie recherche un nouveau talent pour renforcer notre pôle technique. Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous aimez résoudre des problèmes concrets, ce poste est fait pour vous.

Plusieurs postes à pourvoir sur deux magasins à Lille.

Vos missions : Rattaché(e) directement au gérant, vous aurez pour mission principale de redonner vie aux appareils de nos clients.

Vos activités incluront :

Diagnostic technique :
Identifier l'origine des pannes (écrans cassés, batteries défaillantes, connecteurs de charge, etc.).
Réparation : Procéder au remplacement des composants et à la remise en état des smartphones.
Contrôle qualité : Vérifier le bon fonctionnement de l'appareil après intervention.
Conseil client : Accueillir la clientèle, expliquer les réparations nécessaires et conseiller sur les accessoires ou les solutions de protection.

Profil recherché :

Expérience : Une première expérience en réparation mobile est obligatoire.
Compétences : Vous êtes reconnu(e) pour votre minutie, votre patience et votre rigueur.
Savoir-être : Vous avez un excellent sens du contact client et appréciez le travail en autonomie tout en respectant les procédures du magasin.
Disponibilité : Vous êtes disponible pour travailler sur une amplitude de 10h à 19h et vous êtes prêt(e) à assurer l'ouverture du magasin le samedi.

Parking pris en charge.
Prise en charge partielle des frais de transport.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Réaliser un diagnostic technique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Conseils clientèle
  • Autonomie
  • Contrôle qualité
  • Diagnostic technique
  • Patience
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