Les missions du poste

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Help Desk (H/F)

Poste Agent / Technicien Help Desk (H/F)

Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿;
Qualifier la demande suivant la nomenclature¿;
Traiter l'incident suivant les procédures¿;
Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿;
Assurer le suivi des dossiers.

Le profil recherché

Qualifications
Postes ouverts aux profils débutants avec affinités informatique et/ou formation informatique

Additional information
amplitude maximale: lundi au dimanche et jours fériés de 6h à 00h30.

à partir de 1882 € bruts

Dimanche, jour férié et horaires après 21h majorés

permis B : Non obligatoire- accesible en TC

Démarrage le 05 octobre

Mission de 6 mois en renfort
Postuler sur le site du recruteur

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