Responsable Commercial Regional Btob H/F - Climb Up

Localisation : Poste régional basé sur Lille (avec déplacements réguliers sur le secteur attribué)
Type de contrat : CDI - Temps plein - Statut Technicien (Groupe 4 - CCN Sport)
Poste à pourvoir dès que possible
Rémunération : 2500 euros brut + primes
Rattachement : Responsable Commercial National B2B

À propos de Climb Up

Chez Climb Up, nous partageons une passion commune pour la grimpe, le dépassement de soi et l'esprit d'équipe. Nos salles ne sont pas seulement des lieux de sport, ce sont de véritables espaces de vie et de cohésion. Pour accompagner notre développement et proposer nos solutions B2B aux entreprises (événements, teambuilding, séminaires, abonnements), nous recherchons notre futur Responsable Commercial Régional B2B (F/H).

Vous avez le goût de l'effort, le sens de la cordée et une énergie à revendre ? Rejoignez l'aventure !

Votre mission : Grimper vers les sommets commerciaux !

Rattaché(e) au Responsable National B2B, vous êtes le moteur du développement commercial de votre région et agissez en autonomie en accord avec la politique commerciale du Groupe. Votre objectif : développer les actions BtoB, prospecter activement et bâtir des relations durables avec le tissu économique local.

Vos terrains de jeu au quotidien :

Développement et prospection active :
- Développer le vivier de nouveaux clients sur votre zone (phoning, terrain, réseaux, salons professionnels, événements)
- Analyser les besoins des entreprises et concevoir des offres sur mesure adaptées à notre gamme de prestations
- Mener les négociations, établir les devis et concrétiser les contrats

Gestion et fidélisation :
- Créer une vraie relation de confiance avec votre portefeuille clients
- Garantir une satisfaction client maximale et assurer un suivi régulier (visites, appels, échanges)
- Gérer les réclamations et litiges avec réactivité en lien avec les services concernés

Esprit collectif et synergie interne :
- Travailler main dans la main avec l'exploitation et les équipes en salle pour garantir le succès des événements clients
- Assurer la transmission fluide des informations (devis, facturation, suivi) et participer activement à la vie de l'équipe B2B
- Contribuer à une ambiance positive, constructive et solidaire au sein du groupe

Pilotage et reporting :
- Suivre vos performances (outils CRM), analyser vos écarts et proposer des actions correctives
- Assurer une veille concurrentielle sur votre région et remonter les opportunités

Votre profil : Un esprit d'équipe et une énergie débordante !
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personnalité qui incarne l'énergie, la ténacité et l'esprit d'équipe propres à l'univers de la grimpe. Comme en escalade, vous aimez fixer des objectifs ambitieux, assurer vos partenaires et célébrer la réussite collective.

Vos atouts :
- Compétences commerciales : Maîtrise des techniques de négociation, de prospection B2B et gestion d'outils CRM
- Dynamisme et ténacité : Vous débordez d'énergie, aimez relever des défis et travailler sous la pression de résultats stimulants
- Esprit collectif et relationnel : Vous faites preuve d'assertivité, d'écoute et appréciez la synergie d'équipe
- Autonomie : Organisé(e) et proactif(ve), vous gérez votre activité et vos déplacements régionaux en toute efficacité

Ce que nous vous proposons :
- Un rôle clé au coeur du développement B2B d'une entreprise passionnée et dynamique
- Du matériel informatique et téléphonique adapté pour mener à bien vos missions sur le terrain
- Une ambiance de travail bienveillante où l'entraide et le collectif sont au centre de nos préoccupations

Prêt(e) à grimper avec nous ?
Envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) et venez nous expliquer ce qui vous anime !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Analyse des besoins des clients,Développement de partenariats,Gestion de la relation client (CRM),Techniques commerciales,Vente Business to Business (B2B),Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit,Analyser les besoins des clients,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés,Développer et fidéliser la relation client,Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Fournir un service de qualité,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Maintenir une communication efficace avec les clients,Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise,Optimiser une activité commerciale,Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients,Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres,Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions,Proposer des solutions techniques adaptées,Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Service client
• BtoB
• Anglais
• Reporting
• Stratégie commerciale
• Développement de partenariat
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Techniques de vente
• Pro-activité
• Négociations commerciales
• Fidélisation des clients
• CRM
• Réactivité