Responsable E Commerce & Marketplaces H/F - ZeTrace

Vos missions
Piloter la performance e-commerce
- Piloter la performance du site et des marketplaces : audience, conversion, chiffre d'affaires, panier moyen, etc.
- Suivre les principaux KPI, analyser les performances et identifier les leviers d'amélioration.
- Garantir le positionnement de l'offre et la qualité de l'expérience client.
- Faire vivre les contenus et optimiser le e-merchandising en fonction des données, des performances et des tendances du marché.
- Animer la dynamique commerciale du site : opérations commerciales, mise en avant des offres, animations et actions webmarketing.
- Développer les leviers d'acquisition et coordonner les actions SEO/SEA en collaboration avec les partenaires et agences externes.

Coordonner les projets et les équipes transverses
- Contribuer à la définition, la priorisation et au déploiement des évolutions fonctionnelles et techniques de la plateforme e-commerce.
- Participer aux phases de recette et de test en lien avec les équipes internes et les partenaires techniques.
- Coordonner la mise en ligne et l'évolution du catalogue produits en collaboration avec les équipes commerciales.
- Superviser le bon fonctionnement du parcours de commande et de paiement, en coordination avec les équipes Service Client, Logistique et IT.
- Participer à différents projets digitaux transverses : PIM, DAM, marketing automation, etc.
- Fédérer et accompagner des équipes issues majoritairement d'un environnement BtoB autour des enjeux et standards spécifiques au BtoC.

Profil :
- Formation supérieure en commerce, marketing digital ou équivalent.
- Expérience confirmée de 5 ans minimum dans le pilotage d'une activité e-commerce, idéalement dans un environnement BtoC.
- Bonne maîtrise opérationnelle des principaux leviers e-commerce et digitaux : SEO, SEA, Analytics, Search, recommandation produit, e-merchandising...
- La connaissance d'Adobe Commerce / Magento 2 constitue un plus.
- Anglais professionnel courant, utilisé au quotidien.
- Autonomie, esprit entrepreneurial, capacité à mobiliser et coordonner des équipes transverses.
- Solides capacités d'analyse et de synthèse, de priorisation et de coordination.

• Merchandising
• GED
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• SEA
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• Webmarketing
• Management d'équipe