Les missions du poste


Rejoignez ISOR !Acteur majeur des métiers de la propreté et des services associés, ISOR recrute un(e) Gestionnaire de Prestations Œuvrant H/F en CDI afin d'assurer le suivi et la réalisation de prestations de propreté sur un site situé à Lille (59).Lieu de travailLille (59)Contrat : CDIPrise de poste : 25 aout 2026Temps partiel : 12 h 30 par semaineHoraires : du lundi au vendredi de 7 h 00 à 9 h 30Vos missionsRattaché(e) au Responsable de Secteur, vous assurez à la fois la réalisation des prestations de nettoyage et le suivi quotidien de l'organisation sur votre périmètre.À ce titre, vous aurez pour missions de :Réaliser les prestations de propreté conformément au cahier des charges.Contrôler la qualité des prestations et veiller à la satisfaction du client.Organiser et coordonner les interventions sur le site.Assurer le suivi des consommables et signaler les besoins d'approvisionnement.Veiller au bon état du matériel et signaler les éventuels dysfonctionnements.Accueillir et accompagner les intervenants extérieurs si nécessaire.Faire remonter les informations au Responsable de Secteur.Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures ISOR.Être un interlocuteur de proximité auprès du client.Profil recherchéVous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre rigueur.Une première expérience dans les métiers de la propreté est souhaitée. Une expérience en coordination d'équipe ou en gestion de prestations constitue un véritable atout.Vous appréciez le travail de terrain, êtes réactif(ve) et possédez un bon relationnel.Ce que nous vous proposonsUn CDI au sein d'un groupe reconnu.Une formation à nos méthodes de travail.Un accompagnement par votre Responsable de Secteur.Un management de proximité.Des perspectives d'évolution au sein du Groupe ISOR.Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise l'engagement et l'évolution de ses collaborateurs ?Adressez-nous votre CV et rejoignez les équipes ISOR !

Le profil recherché

Experience: 12 MoisCompétences: Collecter des déchets ménagers ou industrielsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Nettoyage courant des bâtimentsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Service client
  • Compétences ménagères
  • Autonomie
  • Rédaction du cahier des charges
  • Management d'équipe
  • Réactivité
  • Normes d'hygiène
  • Sens de l’organisation
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