Technicien SAV Itinérant - Véhicules Electriques H/F - Agb Recrutement
- CDI
- Agb Recrutement
Les missions du poste
Situé à Toulouse, AGB Recrutement consacre son temps et son expertise au service de la mise en relation de candidats et d'entreprises, avec un accompagnement individualisé et strictement confidentiel.AGB Recrutement s'engage à traiter avec attention votre candidature et vous aide à valoriser vos compétences, votre parcours mais aussi votre singularité.Je vous apporte toutes les informations nécessaires pour éclairer votre prise de décision et vous guider sur le marché de l'emploi.
Vous rejoindrez une PME française, appartenant à un groupe d'environ 60 personnes, qui s'est imposée comme un acteur français de référence sur le marché des petits véhicules électriques. Vente, location, maintenance et SAV de proximité en constituent le coeur de métier, au service d'une clientèle qui va des campings aux industriels en passant par les collectivités.Portée par sa diversification vers l'industrie et les collectivités et par une expansion sur de nouveaux territoires, l'entreprise évolue sur un secteur de niche valorisant et en plein essor : la mobilité électrique. Elle s'appuie sur une exigence forte en matière de satisfaction client et sur une équipe soudée.Dans ce contexte, et pour accompagner son développement sur la région Hauts de France, AGB Recrutement accompagne cette société dans le recrutement d'un Technicien SAV Itinérant F/H en CDI, basé dans le département du Nord (59) ou à proximité.Le poste :Rattaché(e) au Responsable Service, vous assurez la maintenance et le dépannage d'un parc de véhicules électriques (golfettes) chez une clientèle professionnelle (golf, camping, industrie, loisirs, évènementiel, etc).Le poste implique une réelle itinérance : vous rayonnez sur plusieurs départements de la région Hauts-de-France. Les déplacements sont organisés en circuit à la semaine, avec une amplitude qui varie selon les tournées et pouvant impliquer des découchés.Vous intervenez en autonomie en maintenance préventive et curative, en réalisant des diagnostics de pannes d'ordre électrotechnique, électronique et mécanique : recherche de défauts, lecture de schémas, contrôle des organes électriques et des systèmes de batteries. Vous êtes garant(e) de la fiabilité des équipements et de la continuité d'exploitation chez les clients.Premier visage technique de l'entreprise sur votre territoire, vous êtes doté(e) d'un véritable « esprit service » : vous conseillez les clients sur l'utilisation de leur matériel et sur les actions de maintenance à prévoir.Vous établissez les pré-devis techniques en identifiant les pièces à remplacer et en estimant les temps d'intervention. Vous participez au développement de l'activité service en proposant des solutions techniques et prestations adaptées.Au quotidien, vous travaillez en lien étroit avec le commercial de votre secteur et les équipes SAV, et restez intégré(e) à la vie de l'équipe.Les conditions et les avantages :- Offre en CDI à temps plein,- Planning géré par un(e) assistant(e),- Rémunération brute mensuelle fixe à définir selon le profil,- Rémunération variable : % sur les devis signés,- Indemnités repas midi et soir, hôtel et petit-déjeuner pris en charge lors des découchés (en moyenne 2 par semaine),- Intéressement et participation aux résultats,- Véhicule de service équipé et outillé, badge télépéage fourni,- Outillage, tablette et ordinateur avec logiciel de diagnostic, téléphone, documentation technique,- Formation initiale et parcours d'intégration,- Mutuelle, prévoyance, PEE, CSE.Le profil recherché :Issu(e) d'une formation technique de niveau BEP à Bac +2 à dominante électrotechnique ou électrique, vous possédez de solides bases en électricité et en électronique. Une première expérience en maintenance, idéalement sur véhicules électriques, est attendue.Plus que la seule expertise technique, c'est votre envie d'apprendre, votre curiosité et votre capacité à trouver des solutions qui feront la différence : un programme de formation interne vous permettra de monter en compétences sur les véhicules.Les découchés et une itinérance régionale vous conviennent.Autonome, rigoureux(se) et réactif(ve), vous appréciez le travail de terrain et la relation client. Reconnu(e) pour votre sens du service, votre humilité et votre esprit d'équipe, vous saurez devenir un véritable ambassadeur de la marque sur votre territoire.
Le profil recherché
Experience: 12 MoisCompétences: Lecture de plans et de schémas,Réaliser un diagnostic technique,Réparer un équipement, une machine, une installation,Concevoir, améliorer un équipement électrique ou une installation électrique,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance),Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur,Elaborer un schéma directeur technique, définir des besoins en équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Gérer les stocks de matériel de maintenance et de pièces de rechange,Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques,Poser des circuits et équipements électriques,Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective,Réaliser une opération de câblage électrique,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques,Renseigner les supports de suivi d'intervention,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestionListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences requises
- Service client
- Diagnostic de pannes
- Électricité
- Autonomie
- Connaissances en génie électrique
- Lecture de plan
- Relation client
- Rigueur et méthode
- SAV
- Conformité des équipements
- Rédaction du cahier des charges
- Réactivité
- Diagnostic technique
- Installation électrique