Les missions du poste
Notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance, recherche dans le cadre d'un renfort d'équipe des Conseillers clientèle en réception d'appels. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat en intérim de six mois renouvelable localisé à Lille (accessible facilement en transports en commun)
Rattaché à un manager de proximité et intégré à une équipe de conseillers clientèle vos missions sont :
- Réceptionner les appels des clients.
- Renseignez les clients sur leurs questions : contrats, garanties, remboursement sur des prestations santé-prévoyance.
Le profil recherché
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie en centre de relation clients idéalement dans le secteur de la santé, prévoyance, mutuelle... Vous maitrisez les techniques de prise en charge des appels.
Vous êtes souriant, dynamique, vous aimez la satisfaction client et la relation client.
Ce poste est à pourvoir pour début septembre avec des sessions de recrutement prévues au mois d'aout.
Cette opportunité vous intéresse et vous souhaitez vous projeter sur du long terme alors n'hésitez pas à nous adresser rapidement votre candidature !
Compétences requises
- Service client
- Relation client