Les missions du poste
Notre client est un acteur industriel français de référence dans la conception, la fabrication et la distribution de vêtements professionnels. Présent à l'échelle européenne, il accompagne une clientèle variée allant des artisans aux grands comptes grâce à une offre complète alliant innovation, qualité de service et engagement responsable.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Responsable Commercial H/F en CDI pour le secteur Nord. Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous êtes en charge du développement et de la fidélisation d'un portefeuille clients sur le secteur Nord (Hauts-de-France et départements limitrophes).À ce titre, vous : - Développez le chiffre d'affaires et la rentabilité de votre secteur en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise. - Assurez la fidélisation des clients existants et identifiez de nouvelles opportunités de développement. - Déployez les collections et les offres auprès d'une clientèle principalement issue des secteurs CHR (cafés, hôtels, restaurants) et Santé. - Menez des actions de prospection ciblées afin de conquérir de nouveaux comptes. - Réalisez les offres commerciales en adaptant votre argumentaire aux spécificités métiers de vos interlocuteurs. - Assurez le suivi des contrats et veillez au respect des engagements pris auprès des clients. - Gérez les éventuels litiges en collaboration avec les services internes. - Analysez vos résultats, pilotez votre activité et proposez des actions d'amélioration pour atteindre vos objectifs. - Effectuez une veille marché active et remontez les besoins clients ainsi que les tendances observées sur le terrain. - Contribuez à la fiabilité des prévisions de ventes et participez à l'amélioration continue des offres et services.?Vous intervenez sur une zone comprenant notamment les départements : Nord (59), Pas-de-Calais (62), Somme (80), Oise (60), Aisne (02), Ardennes (08) et Marne (51). - Issu(e) d'une formation commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente BtoB de produits ou services auprès d'une clientèle professionnelle. - Une connaissance des secteurs CHR, des métiers de bouche, de l'hôtellerie-restauration ou de la santé constitue un réel atout. - Véritable développeur(se), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à créer une relation de confiance durable avec vos clients et à détecter de nouvelles opportunités commerciales. - Autonome et organisé(e), vous savez gérer votre activité en toute responsabilité et atteindre les objectifs fixés. Vous possédez un excellent relationnel, une forte culture du service client ainsi qu'un goût prononcé pour le terrain. - La maîtrise des outils CRM, ERP et du Pack Office est attendue. - Un niveau d'anglais professionnel est apprécié.?Persévérant(e), dynamique, force de proposition et orienté(e) résultats, vous souhaitez rejoindre une entreprise solide offrant de réelles perspectives de développement. Date début : 01-09-2026
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Anglais
- Stratégie commerciale
- Prévision des ventes
- Pack Office
- Analyse des besoins client
- Fidélisation des clients
- CRM
- Force de proposition
- Fidélisation