Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Rejoignez le leader incontesté de la sécurité et intégrez une équipe dynamique sur leur site moderne, accueillant et convivial en qualité de conseiller relation clients (H/F)
Au coeur de la satisfaction client, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement et la sérénité des utilisateurs :
Gestion de la relation client : Prise en charge des appels entrants et sortants pour apporter des réponses concrètes et efficaces.
Suivi & Back-Office : Traitement administratif des dossiers pour assurer un service fluide et irréprochable.
Contrat initial de 6 semaines, renouvelable
Rémunération & Avantages :
1 835 € brut / mois
13¿ mois
Tickets restaurant
Accompagnement réussi : Une formation complète de 4 semaines dès votre arrivée pour vous transmettre toutes les clés de la réussite.
Organisation du travail : 35h / semaine (plages horaires du lundi au vendredi de 8h à 19h30, et un samedi sur trois de 8h à 18h).
Le profil recherché
Diplôme : Bac minimum.
Expérience : Au moins ¿6 mois d'expérience réussie en relation client
Savoir-être : Une excellente élocution, une aisance relationnelle naturelle, de l'empathie et un sens aigu de la satisfaction client.
Pourquoi ¿l¿es rejoindre ?
Intégrer un groupe solide et reconnu pour son professionnalisme.
Évoluer dans un environnement bienveillant qui valorise la montée en compétences et l'humain.
Bénéficier d'une montée en compétences
Vous vous reconnaissez, Postulez !
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Appels entrants
- Relation client
- Empathie