L'Atelier Régional Nord Cherche Son - Sa Futur·e Technicien·ne H/F - Decathlon

Tes missions (100 % en atelier)Réparer et entretenir du matériel sportif dans différents univers :RandonnéeSports d'eauFitness (en atelier & à distance)Diagnostiquer les pannes et identifier les solutions de réparation les plus adaptées aux usages clientsAppliquer les méthodes de réparation et les standards qualitéGarantir un travail fiable, soigné et durable, au service de la satisfaction clientTravailler en collaboration étroite avec les autres techniciens de l'atelier

Pourquoi nous rejoindre ?Une équipe de techniciens passionnés par la réparation et le service rendu aux clientsUn atelier organisé, équipé et en constante évolutionUne activité concrète et utile, qui a un impact direct sur l'expérience et la fidélisation des clientsUn environnement de travail stable, collaboratif et stimulantTon profilFormation technique ou expérience en réparation, professionnelle ou autodidacteCurieux·se, avec le goût du diagnostic et de la résolution de problèmesRigoureux·se, attentif·ve aux détails et à la qualité du travail renduSens du service client : tu es fier·e du travail bien fait et de la satisfaction apportée aux sportifsEsprit d'équipe et sens de la coopérationDisponible le samedi, indispensable pour le posteCe que nous t'offronsUn CDI à temps plein, 35 heures par semaineUn poste 60% atelier, orienté réparation, technique et qualité de service & 40% sur la réparation à distanceUne montée en compétences sur plusieurs univers de produits sportifsUn cadre de travail dynamique, bienveillant et tourné vers le client

• Service client
• Rigueur et méthode
• Méthodes d'amélioration OMQ