Les missions du poste
Information importanteType de contrat: FreelanceTaux journalier : 580€/jourLocalisation : Lille, FranceDate de démarrage :2 à 4 semainesMode de travail : Sur site, HybridePublié le : 15 juillet 2026Le besoinContexteAu sein de l'équipe, une plateforme numérique inédite est en cours de construction pour soutenir les ambitions "Clubs & Entités". La mission consiste à piloter l'expérience web pour l'achat "autonome", en passant des canaux B2C actuels à un écosystème B2B dédié et évolutif. Il s'agit de définir et déployer un parcours numérique à haute valeur ajoutée permettant aux utilisateurs professionnels d'interagir avec la marque avec simplicité et rapidité.Missions?? Responsabilités clésDéfinir et piloter la stratégie web Clubs & EntitésÉtablir une feuille de route numérique claire et génératrice de valeur pour l'expérience d'achat autonome.Co-construire la vision produit avec les parties prenantes métier et techniques pour garantir l'alignement avec les ambitions du Wholesale.Définir les étapes de livraison à court, moyen et long terme, en se concentrant sur le pilote initial R0 et les déploiements suivants.Réaliser des benchmarks concurrentiels et des études de marché pour positionner efficacement la plateforme face aux meilleurs acteurs B2B.Diriger la découverte produit pour les personas professionnelsS'assurer en permanence que l'expérience numérique correspond aux exigences spécifiques des utilisateurs professionnels.Identifier les personas B2B et formaliser le parcours client complet, de la notoriété à la livraison.Collaborer avec les designers UX/UI pour mener la découverte et concevoir des solutions.Valider les hypothèses de solution par la recherche utilisateur et l'expérimentation.Garantir une livraison évolutive et une convergence techniqueGérer un déploiement fluide, prévisible et qualitatif de la plateforme B2B United.Prioriser le backlog produit, en intégrant les fonctionnalités B2B obligatoires.Coordonner avec les équipes B2B Commerce Platform (BCP) et Revamp pour maximiser la réutilisation ou l'évolution des actifs numériques existants.Garantir la qualité et la sécurité du produit tout en gérant la transition depuis les systèmes existants.Optimiser la croissance grâce aux donnéesComprendre et améliorer l'impact du produit sur la base de données de performance factuelles.Définir et suivre les indicateurs clés de succès (OKR) pour le parcours web B2B autonome.Analyser les parcours d'engagement des utilisateurs pour identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration continue.Suivre les performances web et les tendances de trafic pour éclairer les futures évolutions du produit et les ajouts de services.Positionnement & InteractionsManagement & Stratégie : Rattaché au Wholesale Digital Leader/Directeur de Domaine ; interaction avec les Group et Lead Product Managers.Pairs Métier : Responsables Business Clubs & Entités, Key Account Managers et Responsables B2B Pays (notamment l'équipe pilote NL).Équipe de réalisation : Collaboration directe avec les ingénieurs logiciels, les Tech Leads, les designers UX/UI, les chercheurs et la QA.Partenaires transverses : Coordination avec les équipes numériques United (BCP, Web, Instore...).Indicateurs de succès (KPIs)Croissance de l'activité : Augmentation du GMV (valeur brute des marchandises) et du taux d'acquisition de clients professionnels.Expérience utilisateur : Amélioration du Net Promoter Score (NPS) professionnel et des mesures d'engagement/rétention des utilisateurs.Efficacité opérationnelle : Livraison en temps voulu des feuilles de route R0/R1 et migration technique réussie des actifs existants.Conditions de travailLieu : LilleTJM : 580€Profil recherchéExpertise du marché B2B : Forte compréhension des besoins des clients professionnels et des standards du commerce numérique B2BEsprit analytique : Capacité à structurer une stratégie produit basée sur des données complexes et des études de marchéLeadership & Collaboration : Capacité avérée à fédérer des équipes techniques et métier autour d'une vision communeMaîtrise de l'Agile : Maîtrise de la gestion du backlog, de la planification de la feuille de route et de la méthodologie OKRSens stratégique : Capacité à équilibrer les besoins immédiats des pays avec une architecture technique mondiale et évolutive
Compétences requises
- BtoB
- Benchmark
- Qualité fédératrice
- KPI
- Esprit d'analyse
- Management d'équipe
- Analyse du marché