Les missions du poste


Partenord Le Groupe recherche pour son antenne de Lomme un de Gestionnaire Technique de logement social H/F (Technicien Expert H/F)Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client interne en agence. Vous contribuez à l'évolution de du patrimoine, dans vos différents domaines d'intervention. Vous assurez avec le Responsable Clients, le suivi des prestations et des travaux d'entretien courant. Vous assurez les diagnostics des travaux généraux d'entretien des immeubles.Missions :- Assurer l'entretien courant du patrimoine en s'appuyant sur un budget dédié ;- Effectuer les constats à domicile, faire intervenir, le cas échéant, les prestataires concernés et suivre la bonne exécution des travaux ;- Prendre en compte et assurer le suivi du traitement des réclamations clients ;- Analyser et suivre des projets ;- Réceptionner et suivre les travaux ;- S'assurer de la remise en état des logements dans un souci de qualité et de respect des délais ;- Contrôler des prestations ;- Assurer l'analyse des dépenses en matière d'entretien, maintenance ;- Veiller au bon fonctionnement des équipements.Votre profilDiplômé d'un Bac +2 dans la gestion de travaux, vous avez une première expérience réussie dans la prise en charge et le suivi de travaux.Organisé et consciencieux, vous êtes réactif et avez une bonne gestion des priorités et de la satisfaction client.La maîtrise du logiciel IKOS serait un plus.Le permis B est indispensable dans le cadre de vos déplacements.Télétravail possible / Tickets restaurants / RTT / Prime d'intéressement / Plan d'épargne entreprise / Mutuelle d'entreprise / Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages / Prise en charge à 100% des frais de transports publics dans le cadre du trajet domicile-travail.Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le challenge vous intéresse, rejoignez nos équipes où vous serez formé et accompagné.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)Compétences: Calcul de surface,Diagnostiquer l'état de produits, de matériaux ou de constructions (conservation, dégradation etc.),Expliquer aux clients l'importance des interventions réalisées et les éventuelles réparations nécessaires,Planifier une intervention technique,Prendre rendez-vous pour intervenir chez un client,Réaliser les prélèvements d'échantillons, les mesures d'eau, d'air, de poussières et analyser les résultats,Rédiger des rapports de visite précis et détaillés sur les diagnostics réalisés et les anomalies détectées et les transmettre aux parties prenantes (clients, notaires, agences immobilières, etc.),Repérer et identifier des risques sanitaires et environnementauxPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Location de logementsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Service client
  • Analyse des dépenses
  • Entretien des lieux
  • Traitement des réclamations
  • Calcul de la surface
  • Prélèvement d'échantillons
  • Respect des délais
  • Réactivité
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