Account Manager H/F - Hellowork group

Hellowork group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation. A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation. Fort de 600 collaborateurs, 124 millions d'euros de commandes en 2024, les services du groupe Hellowork sont utilisés par 80 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois. Ils permettent plus de 7 000 recrutements et 500 entrées en formations chaque jour.
Chez Hellowork, nous accompagnons chaque jour des milliers d'entreprises dans leurs recrutements grâce à des solutions digitales reconnues sur le marché. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un Account Manager basé à Lille afin de développer notre activité sur une large zone Nord-Est, couvrant la Haute-Normandie, les Hauts-de-France, le Grand Est et la Bourgogne-Franche-Comté jusqu'à Dijon. Vous accompagnerez des entreprises de taille intermédiaire (ETI) issues de secteurs variés (industrie, agroalimentaire, ESN, cabinets de recrutement...) en leur proposant nos solutions de recrutement : Hellowork, Basile, Magnet et Stori. Si vous aimez développer des relations de confiance, faire grandir vos clients et saisir de nouvelles opportunités business, ce poste est fait pour vous ! Votre défi : Vous prendrez en charge un portefeuille de clients existants tout en développant de nouveaux comptes sur votre secteur. Votre quotidien s'articulera autour de 70 % de développement et fidélisation de portefeuille et 30 % de prospection, avec un objectif : faire grandir votre activité et celle de vos clients. Les missions qui vous attendent : ?? Développer votre portefeuilleVous accompagnez vos clients dans la durée, entretenez une relation de proximité et devenez leur interlocuteur privilégié. Échanges réguliers, rendez-vous et suivi personnalisé rythment votre quotidien. ?? Faire grandir les comptes existantsVous identifiez les opportunités de développement, pilotez les renouvellements de contrats et proposez les solutions les plus adaptées (upsell et cross-sell) en fonction des enjeux de chaque entreprise. ?? Conquérir de nouveaux clientsLe développement fait pleinement partie du poste. Vous prospectez de nouvelles ETI sur votre territoire et créez de nouvelles opportunités commerciales. ?? Aller à la rencontre de vos clientsVotre secteur couvre une large partie du Nord-Est de la France. Vous organisez vos déplacements afin de développer une vraie proximité avec vos clients et prospects, avec un objectif d'environ 16 rendez-vous physiques par mois. ?? Piloter votre activitéVous gérez votre portefeuille avec méthode, suivez vos KPI et contribuez à la performance collective de l'équipe. La réussite de nos commerciaux est aussi la nôtre.Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration au sein de notre Hellowork Academy pour découvrir nos solutions, notre marché et nos méthodes de vente. Vous serez accompagné par votre manager ainsi que par des commerciaux expérimentés afin de monter rapidement en compétence. Au quotidien, coaching, partage de bonnes pratiques et accompagnement terrain vous permettront de continuer à progresser et à développer votre expertise commerciale.

Vous avez déjà une expérience réussie dans la vente BtoB et vous appréciez autant le développement d'un portefeuille existant que la conquête de nouveaux clients. Concrètement, nous recherchons une personne qui :aime développer des relations commerciales durables avec ses clients ;sait détecter de nouvelles opportunités de développement ;est à l'aise pour prospecter et ouvrir de nouveaux comptes ;apprécie le terrain et sait organiser ses déplacements sur un secteur étendu ;pilote son activité avec méthode en s'appuyant sur les indicateurs de performance ;aime relever des défis et contribuer à la réussite collective.

• Relations commerciales
• Techniques de vente
• Fidélisation des clients
• Fidélisation