Les missions du poste


La Direction de l'Autonomie (DA) est une des trois directions de la Direction Générale Adjointe en charge de l'Autonomie (DGAA). Elle se compose de trois pôles et d'une mission inspection.Le pôle suivi des prestations est dédié à l'effectivité de la mise en oeuvre des prestations départementales en lien avec les usagers et les structures. Il veille à la bonne exécution, au contrôle et à l'ajustement des droits attribués, dans une logique de sécurisation des parcours et de qualité de service.Sous l'autorité de la/du responsable du service suivi des prestations de compensation du handicap (PCH), vous contribuez à :- Assurer la mise en paiement des prestations (PCH, ACTP) conformément aux notifications de la MDPH ;- Contrôler l'effectivité des prestations versées aux usagers, dans une logique de sécurisation des dépenses publiques ;- Traiter le courrier entrant et instruire les situations individuelles (réduction ou suspension de droits, ajustement des versements, paiements sur justificatifs) ;- Mettre à jour les informations dans les outils métiers et garantir la fiabilité des données ;- Gérer les sollicitations des usagers et des partenaires (courriels, appels) et en assurer le suivi ;- Participer aux opérations de fiabilisation et de nettoyage des bases de données ;- Contribuer au bon fonctionnement du service dans un environnement dématérialisé, en cohérence avec l'objectif « zéro papier » porté par la direction.

Le profil recherché

- À l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers ;Rigoureux(se), fiable et doté(e) d'un sens du contrôle ;- Analytique et à l'aise avec le traitement de données financières ;- Organisé(e), autonome et capable de prioriser les activités ;- Discret(ète) et respectueux(se) de la confidentialité des informations traitées ;- Doté(e) d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe ;- Adaptable dans un environnement dématérialisé et en constante évolution.

Compétences requises

  • Gestion des données
  • SGBD
  • Logiciels bureautiques
  • Compétences ménagères
  • Rigueur et méthode
  • Traitement du courrier
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