Chargé de Recouvrement H/F - Tisserin Habitat - sa D'habitations a Lo

Le/la Chargé(e) de Recouvrement prend en charge la gestion et le suivi des dossiers précontentieux et contentieux des locataires aussi bien présents que sortis et définit une politique de recouvrement.Vos missions : - Prendre en charge les impayés de loyers et les infractions au bail en analysant les difficultés rencontrées par les locataires- Diagnostiquer les situations d'impayé et proposer des solutions adaptées pour leur résorption- Assurer le suivi et l'optimisation des règlements en contrôlant l'efficacité des plans d'action- Suivre et traiter les dossiers de surendettement, FSL, ainsi que les dettes des locataires partis- Gérer les rejets de prélèvement, les chèques impayés et assurer le suivi des garanties (FSL, LOCAPASS.)- Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients en difficulté financière, en traitant leurs courriers et demandes- Décliner les objectifs de recouvrement, suivre les indicateurs et propose des plans d'action correctifs- Initier, suivre et régler les procédures contentieuses liées aux impayés ou litiges- Assurer le suivi des dossiers en lien avec les huissiers et avocats, et représenter la société auprès des instances concernées- Présenter les dossiers au Responsable d'Agence avant leur transfert au contentieux- Valider les états de frais, les factures des prestataires et les créances à passer en perte- Gérer et suivre le tableau mensuel des débiteurs pour optimiser le recouvrementVotre profil : - Vous êtes force de proposition dans la recherche de solution- Vous avez le sens des priorités et savez vous adapter aux imprévus- Vous faites preuve de rigueur dans le suivi et la relance des dossiers- Vous savez travailler en équipe et collaborer avec l'ensemble des membres de l'agence- Votre aisance relationnelle avec nos clients, aussi bien à distance que sur le terrain, votre capacité d'écoute et d'analyse seront des atouts significatifs pour réussir dans ce poste.Information utiles : - Rémunération variable- RTT-Prime vacances- Forfait mobilité durable à hauteur de 600€ / ans- PEE avec abondement de 10% ;- Carte pass restaurant Pluxee (10€/jour, financés à 60% par l'employeur) ;- Mutuelle prise en charge à 70% et prévoyance ;

Experience: 3 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logements

• Sens du relationnel
• Capacité d'écoute
• Force de proposition