Les missions du poste

CDI - Lille / Villeneuve-d'AscqChez Cristal'ID, on accompagne depuis 2009 les artisans, commerçants, indépendants et PME dans leur visibilité digitale : sites internet, référencement Google, visibilité locale et nouveaux usages liés à l'IA.
Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez convaincre et vous savez garder de l'énergie face aux refus.Une première expérience en prospection, vente, relation client ou prise de rendez-vous BtoB est appréciée.On recherche surtout quelqu'un de :dynamique ;persévérant ;clair à l'oral ;rigoureux dans le suivi ;curieux du digital et du monde des TPE/PME.Pour renforcer notre développement commercial, on crée à Lille une équipe de commerciaux sédentaires BtoB.Votre rôle : contacter des professionnels, qualifier leurs besoins et positionner des rendez-vous utiles pour nos commerciaux terrain.Vos missionsAppeler des dirigeants de TPE/PME, artisans, commerçants et indépendants.Identifier le bon interlocuteur.Comprendre rapidement leur situation : site internet, visibilité Google, besoin de contacts, projet digital.Présenter l'intérêt d'un échange avec Cristal'ID.Prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrain.Renseigner chaque échange dans notre CRM interne.Participer à l'amélioration des accroches et des scripts d'appel.Ici, on ne cherche pas à poser des rendez-vous à tout prix.L'objectif est de générer des rendez-vous qualifiés, utiles et bien préparés

Le profil recherché

Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez convaincre et vous savez garder de l'énergie face aux refus.Une première expérience en prospection, vente, relation client ou prise de rendez-vous BtoB est appréciée.On recherche surtout quelqu'un de :dynamique ;persévérant ;clair à l'oral ;rigoureux dans le suivi ;curieux du digital et du monde des TPE/PME.

Compétences requises

  • Relation client
  • Rigueur et méthode
  • Gestion des rendez-vous
  • CRM
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