Chargé de Relation Client et SAV H/F

Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans les transactions automobiles d'occasion, un(e) Chargé(e) de Relation Clients au sein du pôle SAV.

- Prendre en charge les échanges clients au quotidien, par téléphone et par écrit
- Suivre les dossiers de A à Z, de manière autonome (diagnostics, ordres de réparation)
- Assurer le lien avec un réseau de garages partenaires
- Veiller à la qualité de la relation client tout au long du parcours

- Une vraie sensibilité pour l'univers automobile
- À l'aise avec les outils informatiques du quotidien
- Un excellent relationnel, de la rigueur et de la curiosité

• Sens du relationnel
• Relation client
• SAV