Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
FullSport est une enseigne retail sport & lifestyle qui place l'expérience client premium au coeur de son modèle.
En boutique, nos équipes ne font pas que vendre... elles conseillent, accompagnent et créent une vraie relation avec chaque client
Dans le cadre de l'ouverture de notre magasin à Lille, nous recrutons des profils motivés, passionnés et orientés performance
Ta mission
Offrir une expérience client premium
Contribuer activement à la performance commerciale du magasin
Tes responsabilités
Vente & conseil
Accueillir, conseiller et accompagner les clients
Comprendre leurs besoins et proposer les produits adaptés
Développer les ventes additionnelles (cross-sell / up-sell)
Conclure efficacement les ventes
Expérience client
Créer une relation personnalisée avec chaque client
Incarner l'image et les valeurs FullSport
Fidéliser la clientèle
Performance commerciale
Atteindre tes objectifs individuels et contribuer au collectif
Optimiser le panier moyen et le nombre d'articles par vente
Participer aux animations commerciales du magasin
Merchandising & tenue du magasin
Mettre en valeur les produits selon les guidelines
Assurer la propreté et l'attractivité du point de vente
Participer au réassort et au rangement
Gestion opérationnelle
Encaissement et gestion des transactions
Participation aux inventaires
Respect des procédures internes
Profil recherché
Expérience en vente retail indispensable (sport / lifestyle appréciée)
Excellent relationnel et sens du service client
Dynamisme, énergie et esprit d'équipe
Passion pour le sport et/ou la mode
Goût du challenge et culture du résultat
Tes indicateurs de performance
CA individuel
Panier moyen
Taux de transformation
UPT (articles par vente)
Satisfaction client
Pourquoi nous rejoindre ?
Une marque en forte croissance
Un environnement dynamique et exigeant
Une vraie culture de la performance
Une équipe engagée et ambitieuse
Compétences requises
- Merchandising
- Service client
- Sens du relationnel
- Dynamisme
- Gestion de transactions
- Animation commerciale
- Gestion du réassort
- Encaissement
- Gestion d'un espace de vente