Exploitant Transport en Alternance - Lille 59 H/F - Consortio

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des candidats souhaitant préparer la formation RTMF (Responsable Transport et Management des Flux) en alternance pour un poste d'Exploitant Transport (H/F) à Lille (59).

Cette formation professionnalisante vous permettra de développer des compétences en exploitation transport, en gestion des flux et en relation client, tout en acquérant une expérience opérationnelle concrète.

Vos missions

En tant qu'Exploitant Transport en alternance, vous serez amené(e) à :

- Organiser et planifier les opérations de transport au quotidien ;
- Élaborer et optimiser les tournées afin de garantir la qualité de service ;
- Assurer le suivi des expéditions et veiller au respect des délais ;
- Coordonner les échanges avec les conducteurs, les clients et les partenaires ;
- Gérer les imprévus et proposer des solutions adaptées aux aléas de transport ;
- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients ;
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions de transport adaptées ;
- Participer à la négociation des prestations et au suivi de la satisfaction client ;
- Mettre à jour les outils de suivi et les tableaux de bord d'exploitation ;
- Veiller au respect de la réglementation du transport et des procédures internes.

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou d'un diplôme de niveau équivalent ;
- Vous êtes passionné(e) par les métiers du transport et de la logistique ;
- Vous avez une appétence commerciale et aimez le contact client ;
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens des priorités ;
- Vous possédez de bonnes capacités de communication et appréciez le travail en équipe ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un bon esprit d'analyse.

• Service client
• Travail en équipe
• Relation client
• Respect des délais
• Fidélisation des clients
• Esprit d'analyse
• Fidélisation
• Réactivité