Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) ADV F/H
Vos missions :
Gestion et suivi commercial : Saisie rigoureuse des commandes et suivi de l'avancement des dossiers clients de A à Z.
Relation client de qualité : Gestion des appels entrants et sortants (renseignements, suivi de commande, conseil).
Expertise produits : Information et renseignement des clients sur nos référencements produits.
Chiffrage et facturation : Établissement des devis et calculs financiers spécifiques, notamment les calculs de prorata temporis.
Le profil recherché
L'as des chiffres : Vous êtes particulièrement à l'aise avec les données chiffrées et le calcul de prorata temporis ne vous fait pas peur.
Maîtrise technique : Excel est votre meilleur ami au quotidien (formules, tableaux de suivi, etc.).
Aisance relationnelle : Vous avez le sens du service, une excellente élocution et vous êtes à l'aise au téléphone.
Esprit d'initiative : Autonome, vous êtes force de proposition pour améliorer les processus existants.
Le petit plus : Vous maîtrisez l'anglais ? C'est un véritable atout pour ce poste !
Rémunération 2200 euros brut
Tickets restaurant 9 euros
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Anglais
- Appels entrants
- Etablissement de devis
- Excel
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Pro-activité
- Facturation
- Gestion budget
- Force de proposition
- Suivi des opérations commerciales