Directeur de Secteur Opérationnel - Lille H/F - Groupe OGF

Oubliez les idées reçues : venez exprimer votre talent au service d'un métier qui donne du sens et construisez la carrière qui vous ressemble au sein du 1er opérateur funéraire français de 6 000 collaborateursVotre prochaine étape de carrière pourrait être à nos côtés.Apportez vos compétences, votre ouverture d'esprit et votre professionnalisme ; nous vous offrons bienveillance, exigence et conditions pour excellerQui sommes-nous?Chez OGF, notre mission est bien plus qu'un métier : nous accompagnons les familles avec dignité et respect, dans la création de parcours d'hommage uniques et personnalisés.OGF, entreprise handi-accueillante
Votre missionVéritable chef d'orchestre de votre secteur, vous êtes à la fois leader, manager de managers et pilote de centre de profit. Vous incarnez la stratégie du Groupe sur le terrain et contribuez activement à sa croissance. Management & leadershipRecruter, intégrer, accompagner et faire grandir vos équipes.Définir les objectifs, piloter la performance et développer les talents.Fédérer autour d'une vision commune, dans un climat de confiance et d'exigence.Être un manager présent sur le terrain, capable de décider et d'arbitrer.Pilotage de l'activitéGarantir l'application homogène de la politique commerciale et tarifaire.Piloter les budgets, les résultats économiques et les indicateurs de performance.Analyser les données, anticiper les évolutions du marché et conduire le changement.Déployer des actions locales Expertise métier & conformitéVeiller au respect de la réglementation funéraire, des procédures internes et des règles d'éthique.Garantir la qualité de service, la satisfaction client et l'image de l'enseigne.Superviser la sécurité, l'hygiène, la traçabilité et la conformité des installations.Développement & transformationContribuer au développement du réseau et à l'expansion des enseignes.Participer aux projets stratégiques et à la digitalisationPartager les bonnes pratiques et promouvoir l'amélioration continue. Périmètre : Zone basée dans les Hauts de France, autour de Lille - 35 agences - 2 centres logistiques - 122 collaborateurs

Formation supérieure (Bac +4/5) en management, commerce ou gestion.Expérience confirmée dans un poste de direction multi-sites ou de management opérationnel complexe.Leadership naturel, sens du terrain et forte capacité à fédérer.À l'aise avec le pilotage économique, les indicateurs de performance et la conduite du changement.Excellentes qualités relationnelles, sens des responsabilités et éthique irréprochables.Une connaissance du secteur funéraire est un atout, mais n'est pas indispensable : votre posture managériale et votre engagement feront la différence.

• Service client
• Management opérationnel
• Sens du relationnel
• Amélioration continue
• Conduite du changement
• Qualité fédératrice
• Management d'équipe
• Normes d'hygiène