Responsable Technique et Référent Sms H/F - Acuria Inspection

Responsabilités

L'essentiel de votre activité s'exerce depuis nos bureaux lillois. Vous pilotez et coordonnez les missions d'évaluation à distance, avec 2 à 3 déplacements terrain par an (hors observations in situ) pour conduire vous-même une évaluation en établissement. En tant que responsable de mission, vous gérez l'intégralité du cycle d'évaluation ESSMS selon la méthodologie Acuria Inspection, élaborée à partir des outils et méthodes HAS :

- Échanges préalables avec l'ESSMS dès l'expression du besoin ; planification et organisation de l'intervention de bout en bout.

- Encadrement et coordination à distance des évaluateurs mobilisés sur chaque mission.

- Participation au recrutement, à la qualification, à la surveillance et à la formation des évaluateurs.

- Préparation et animation des réunions d'équipe, des retours d'expérience (RETEX) et des formations liées aux évaluations.

Réalisation de 2 à 3 missions d'évaluation terrain par an (hors observations in situ) en qualité d'évaluateur principal : réunion de cadrage, élaboration du planning, conduite de l'évaluation sur site, saisie dans SYNAÉ, relecture des grilles du binôme, validation du pré-rapport et du rapport final.

Relecture et validation des rapports produits par les collaborateurs.

Participation à la journée HAS des référents SMS.

Fidélisation des clients et identification des besoins potentiels ; gestion administrative et données de facturation.

Veille réglementaire et technologique en lien avec le Responsable Qualité.

Profil recherché

Expérience : minimum 5 ans dans le secteur social et médico-social - intervention sociale, éducative ou soignante, encadrement en ESSMS, audit, évaluation ou qualité.

Diplôme : niveau 6 minimum (licence, licence pro, BUT, maîtrise, master 1) ou validation par l'expérience professionnelle.

Bonne connaissance du référentiel d'évaluation HAS et des obligations issues de la loi du 2 janvier 2002 et de la réforme 2022.

Maîtrise ou bonne connaissance de l'outil SYNAÉ appréciée.

Capacité rédactionnelle confirmée ; rigueur, autonomie, sens de l'organisation.

Posture professionnelle adaptée aux contextes d'évaluation et de relation client.

Acuria Inspection est un organisme tiers indépendant accrédité COFRAC selon la norme ISO/IEC 17020, spécialisé dans l'évaluation externe de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS).

Nous faisons partie des premiers organismes autorisés à réaliser des évaluations ESSMS en France. Nous intervenons auprès de tous types d'établissements (EHPAD, IME, ITEP, SAAD, SAVS, MAS, FAM...), sur l'ensemble du territoire national.

• Recrutement
• Autonomie
• Relation client
• Veille réglementaire
• Facturation
• Compétences rédactionnelles
• Fidélisation des clients
• Sens de l’organisation