Conseiller Relation Client à Distance H/F - Adequat Tertiaire
- Intérim
- Adequat Tertiaire
Les missions du poste
Votre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un chargé de relation client à distance F/H pour son client spécialisé en rénovation énergétique de l'habitat et amélioration de la performance énergétique.
Vos futures missions sont les suivantes :
Gestion des appels entrants et sortants, back-office.
Organiser et planifier les interventions chez les clients.
Effectuer les démarches administratives liées au dossier client.
Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
Votre profil :
Sens du service client et de l'écoute.
Bonne communication au téléphone.
Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois.
Organisation et rigueur administrative.
Sens du travail en équipe et esprit d'initiative.
L'utilisation de l'outil Salesforce est un plus.
Vous travaillez sur une amplitude horaire de 9 h à 19 h du lundi au vendredi.
Un samedi par mois travaillé de 9 h à 13 h.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire