Team Leader H/F - Queen Victoria

TEAM LEADER H/F
Lille - CDI - 35h

Notre brasserie familiale Wells & Co existe depuis plus de 140 ans. Nous proposons à nos clients des bières anglaises uniques en France dans nos 17 établissements répartis dans 8 grandes villes.

Rejoindre la famille Wells & Co France, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance (plusieurs ouvertures par an) qui favorise la promotion interne, la cohésion et l'esprit d'initiative. Nos collaborateurs parlent souvent de notre entreprise comme d'une école car ils acquièrent un large éventail de compétences grâce à la formation et à l'expérience sur le terrain. Les possibilités d'avancement sont une réalité : 82 % de nos responsables de site sont promus en interne.

Ton job:

- Assumer la responsabilité du parcours du client, en veillant à ce que son expérience soit inégalée.

- Prendre les commandes des clients et travailler en étroite collaboration avec le personnel de cuisine - S'assurer que les paiements et les reçus sont corrects

- Recommander en toute confiance les menus et les boissons proposés. - Respecter le service et les normes et signaler tout incident ou problème.

- Organiser et promouvoir des événements

- Veiller au respect des procédures de santé et de sécurité - Assurer la rotation des stocks pour minimiser les pertes

- Remplir les rapports hebdomadaires

- Passer et recevoir les commandes

- Être un membre de l'équipe solidaire et proactif

Ton profil:

- Vous travaillez bien au sein d'une équipe et savez comment faire en sorte que les clients se sentent chez eux.

- Vous avez déjà travaillé en salle dans un environnement hôtelier ou en contact avec la clientèle.

- Enthousiasme et passion pour la nourriture et la bière

- Capacité à fournir un excellent service à la clientèle et à travailler en équipe dans un environnement pressurisé et en constante évolution.

- Une personne ambitieuse et motivée par les résultats, désireuse de développer sa carrière et d'évoluer avec nous.

- Capacité à parler couramment l'anglais et le français

FAQ:

Immediate start
CDI 35h
Based in LILLE
Horaires d'ouverture du Pub : fin d'après-midi et soirée 7/7
Your application:

Énergiques et dynamiques, nos membres d'équipe sont le visage de nos entreprises et ont un flair naturel pour l'hospitalité, ainsi que la capacité à motiver ceux qui les entourent grâce à leur passion, leurs normes et leur engagement. Si cela vous ressemble, veuillez nous contacter ! Envoyez votre CV.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Débits de boissons

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.