Conseiller - Conseillère Client Après-Vente des Véhicules H/F - Libertium Seclin Lestringuez

Nous recherchons notre Assistant Conseil Service Après vente (H/F) pour la concession de Seclin
cdd de remplacement de 4 mois, 37h semaine reparties du mardi au samedi

Garant(e) de la fluidité du service et de la satisfaction/ fidélisation de la clientèle, vos missions seront les suivantes:

Accueil Relation Client
Gestion administrative de contrat de location; préparation, devis, facturation
Organisation et optimisation des rendez vous
Planification des ordres de réparation

Vos atouts:
Professionnalisme, sens du service client, rigueur et fiabilité
Vous disposez d'une première expérience en service après vente ou sur un poste similaire
Vous êtes à l'aise avec l'informatique

Avantage: plateforme CSE, Mutuelle, avantage pour la location de véhicule de loisirs

Experience: 6 Mois - Stage ou premier emploi

Compétences: Appliquer une démarche de satisfaction client,Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Traiter les réclamations clients de manière efficace

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles

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