Les missions du poste
Et si votre prochain poste vous permettait d'allier technicité, autonomie et environnement de travail structuré ?
Je m'appelle Allan, Responsable Recrutement, spécialisé depuis plus de 10 ans dans l'accompagnement de profils en Assurance, Banque et Finance et j'accompagne un acteur majeur du secteur de l'assurance dans le développement de ses équipes.
Cette entreprise évolue dans un environnement moderne, où l'expertise, l'exigence de qualité de service et la responsabilisation des collaborateurs occupent une place centrale.
Dans le cadre d'une mobilité interne, elle recherche un Référent Technique afin d'accompagner les équipes opérationnelles dans la gestion des sinistres automobiles et de garantir un haut niveau d'exigence technique.
Véritable appui métier, ce poste joue un rôle clé dans la montée en compétences des équipes ainsi que dans le traitement des dossiers à forts enjeux.
Dans le cadre de ce recrutement, voici vos principales missions :
Accompagnement des équipes :
- Accompagner et soutenir les équipes sur le plan opérationnel
- Apporter conseil, assistance et support technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers
- Accompagner la montée en compétences des équipes par des actions de formation ou l'animation de réunions
- Évaluer les compétences techniques des collaborateurs
- Définir les solutions de développement adaptées
- Contrôler l'acquisition des compétences
Contrôle qualité :
- Effectuer des contrôles de qualité
- Effectuer des contrôles de règlement
- Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés ou traités par les collaborateurs de l'équipe
- Garantir la qualité des dossiers présentant une difficulté technique et/ou à enjeu qui vous sont confiés
Missions transverses :
- Participer à des projets internes et transverses
- Assurer un traitement d'activité en renfort en cas de besoin business
Avantages
Ce poste s'inscrit dans un cadre stable et structuré, avec des conditions de travail pensées pour concilier technicité métier et équilibre professionnel.
Package :
- Salaire fixe compris entre 31 000 € et 35 000€ brut annuel
- Participation : (env. 900 €)
- Prime d'ancienneté (jusqu'à 800 € / an)
- Attribution d'actions gratuites. (env. 4000 €)
- Titres-restaurant de 10 € par jour travaillé (prise en charge employeur à 60 %)
- Mutuelle / surcomplémentaire
- Prise en charge à 50% de l'abonnement transport
- Avantages CSE
- D'autres avantages sont en cours de déploiement
Informations complémentaires :
- CDI : 38h / semaine
- 5 semaines de CP + 5RTT / an
- Horaires flexibles
- Télétravail jusqu'à 3 jours / semaine
Vous rejoignez un environnement stable offrant autonomie, technicité et perspectives d'évolution.
Le profil recherché
Ce poste s'adresse à des professionnels disposant d'une expérience confirmée en gestion de sinistres auto et d'une solide expertise technique.
Compétences techniques attendues indispensables :
- Les principes et fondements de la convention IRSA
- L'instruction en autonomie de dossiers échelons 3.1, 3.2 et T4
- Les recours en droit commun dans le cadre d'accidents impliquant deux véhicules
- Les cas de barème IRSA
- L'appréciation du droit à indemnisation des assurés sur le fondement de la loi Badinter
- L'analyse des fautes de conduite au regard du Code de la Route pouvant réduire ou exclure le droit à indemnisation
Vous appréciez la transmission des connaissances, l'accompagnement des équipes et les environnements exigeants.