Chargée - Chargé de Mission H/F - Service Public

MISSION 1 : Appui de l'équipe des correspondants PFR dans le traitement des signaux sanitaires, signalements et réclamations complexes et suivi des dossiers sensibles
Aide à l'analyse et à l'orientation des affaires complexes
Suivi des dossiers sensibles en lien avec les directions concernées
Participation aux réunions d'échanges avec la sous-direction inspection contrôle

MISSION 2 : Révision des procédures internes et évolution des outils
Mise à jour des pas à pas et procédures existantes
Développement d'outils et de process

MISSION 3 : Administration régionale et aide au déploiement des systèmes d'information (SIREC, SIRENA, SIVSS et EASYLIENCE)
Administration régionale des systèmes d'information
Gestion et formation des utilisateurs
Participation aux travaux des référents régionaux

MISSION 4 : Aide à la mise en place des cellules départementales de recueil des signaux de maltraitance
Déploiement de l'outil SIRENA auprès des utilisateurs
Contribution à l'animation du réseau des utilisateurs
Participation à la sécurisation des circuits et process métiers

MISSION 5 : Production des bilans, données d'activité et requêtes diverses
Traitement des données issues des systèmes d'information
Production des tableaux de bord et autres outils de suivi
Ajustement des modalités de saisie en lien avec les données recueillies

MISSION 6 : Intérim du responsable de la cellule en son absence
Assurer le lien entre l'équipe et la direction
Traitement des affaires courantes

Compétences requises* pour le poste :
Profil recherché : Expérience dans la gestion des risques ou la qualité, capacités d'animation pluriprofessionnelle et pluri-institutionnelle,
* 2 : Pratique ; 3 : Maîtrise ; 4 : Expert
SAVOIRS :
PROCESSUS METIER = 4
CONNAISSANCE DU CHAMP (culture, technique) = 3
CONNAISSANCE DES PARTENAIRES (ETS / INSTITUTIONNELS / ASSOCIATIFS) ET DES ENJEUX TERRITORIAUX = 3
REGLEMENTATION DE LA THEMATIQUE (DROIT DE LA SANTE / CODES (DE L'A.S.F. / DE LA S.P. / DE LA S.S., ...)) = 3
ORGANISATION DU SYSTEME DE SANTE / GDR / FONCTIONNEMENT DES STRUCTURES = 3

SAVOIR-FAIRE :
ANIMATION ET COORDINATION DE RESEAU = 3
CONSEIL ET AIDE A LA DECISION = 3
PORTER (ET FAIRE PARTAGER) UNE STRATEGIE / CONDUIRE LE CHANGEMENT = 3
CONDUITE DE REUNION / PRISE DE PAROLE EN PUBLIC = 3
PRISE DE NOTES / REDACTION DE COMPTE-RENDUS = 3
CADRAGE / SECURISATION DE PROCEDURES = 3
REPORTING, TABLEAUX DE BORD, REDACTIONNEL = 3
BUREAUTIQUE (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) = 3
LOGICIELS METIERS= 3
PLANIFICATION DE L'ACTIVITE / GESTION DES PRIORITES = 3
INFORMER ET COMMUNIQUER = 3

SAVOIR-ETRE :
REACTIVITE / ADAPTABILITE = 3
ESPRIT D'INITIATIVE / FORCE DE PROPOSITION = 3
TRAVAIL EN EQUIPE / PARTAGE DE L'INFORMATION = 3
ALERTER / RENDRE COMPTE = 3
DISPONILIBITE / PONCTUALITE = 3
RIGUEUR = 3
SENS DU SERVICE (PUBLIC) = 3