Référent Urbanisme - Mairie de Linselles H/F - Communes

Sous l'autorité du Directeur des services techniques, vous serez en charge :
- D'assurer l'accompagnement des pétitionnaires dans la complétude des dossiers d'urbanisme
- D'accueillir, renseigner et orienter les administrés à l'accueil du CTM
- Participer au fonctionnement global du service

ACTIVITES PRINCIPALES
- Renseigner les pétitionnaires en vue de futurs travaux ou constructions, les aider dans le montage de leur dossier d'autorisation d'urbanisme
- Enregistrer les dossiers d'ADS, numérisation des documents et les envoyer aux services instructeurs (MEL ou SGS), aide à la décision ou à la complétude des dossiers
- Autorisation de droits des sols
- Suivi du GNAU (Guichet Numérique des Autorisations d'Urbanisme)
- Gestion des arrêtés d'urbanisme reçus de l'instruction de la signature à l'expédition au pétitionnaire
- Suivi de la facturation des services instructeurs
- Organisation des commissions d'urbanisme avec Madame le Maire et la Directrice Générale des Services

ACTIVITES SECONDAIRES
- Accueil physique et téléphonique des usagers et des services
- Enregistrement et instruction des certificats d'urbanisme
- Gestion de l'archivage papier et numérique
- Enregistrement et suivi de demande d'intention d'aliéner
- Renseigner et répondre aux demandes des particuliers et/ou notaires avec la gestion de la régie des photocopies pour les autorisations d'urbanisme

Poste à temps complet : 36 heures hebdomadaires

COMPETENCES
- Connaissance de l'environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
- Connaissances dans le domaine de l'urbanisme et le social
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et logiciels métiers
- Travailler en autonomie, anticiper des situations et prendre des initiatives
- Accueillir le public avec amabilité et écouter avec attention les divers problèmes rencontrés tout en gérant les situations de stress
- S'adapter aux différents interlocuteurs et respecter la confidentialité
- Savoir remplacer en cas d'absence ou congés
- Assermenté(e)

CONDITIONS PARTICULIERES ET CONTRAINTES D'EXERCICE
- Autonome et disponible
- Travail en équipe
- Horaires fixes imposés par les horaires d'ouverture au public (du lundi au vendredi) et le planning des collègues (continuité du service public)
- Rester calme face aux emportements, agressivité du public et situations complexes
- Travail sédentaire sur un poste informatique et téléphonique
- Travail de terrain ponctuel

RELATIONS FONCTIONNELLES
En interne :
- Relations quotidiennes avec les services communaux, contacts avec les élus
En externe :
MEL

• Capacité d'écoute