Technicien Informatique de Proximité H/F - 59

Avec des hôpitaux, une clinique, des services et activités au domicile, 3000 salariés, plus de 1 000 lits et places, le GHICL est le seul ensemble hospitalo-universitaire privé de France.

Fort de son histoire plus que centenaire, au service du soin, de l'enseignement et de la recherche, le GHICL propose une offre de soins couvrant toutes les spécialités médicales et chirurgicales, qui s'appuient sur des organisations intersites et des coopérations permanentes entre professionnels.

Rattaché à l'Université Catholique de Lille, le GHICL assure le soin de tous, sans exclusion, sans dépassement d'honoraires et dans le respect des droits de la personne.Poste en CDD Temps Plein - 1 mois (renouvelable)
Au sein des équipes de la Direction des Services Numériques, vous contribuez directement à la continuité des soins en garantissant un poste de travail fiable et opérationnel pour les utilisateurs de nos établissements. Vous intervenez en proximité dans le déploiement et le support quotidien.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

- Assurer le paramétrage et le déploiement des matériels informatiques.
- Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions techniques..
- Maintenir et entretenir le matériel et/ou les infrastructures locales.
- Diagnostiquer les incidents matériels, réseaux et applications poste de travail.
- Informer les utilisateurs sur l'avancement des interventions.
- Gérer le flux des tickets, livraisons, mails et sollicitations de l'antenne.
- Qualifier, enregistrer, suivre incidents, problèmes et alertes de supervision.
- Résoudre en autonomie ou escalader vers les experts le cas échéant.
- Organiser et intervenir sur site ou à distance selon les besoins.
- Participer aux projets d'évolution, aux plans de déploiement et de déménagement.