Teleoperateur H/F - 59

Intégré. au sein d'une équipe dynamique, vous occuperez un rôle clé dans la continuité de notre service d'excellence. Votre capacité à garantir une communication fluide et efficace avec nos clients fera de vous un acteur incontournable pour notre client dans son domaine. Voici un aperçu de vos principales missions :

- Gérer les appels entrants et sortants tout en assurant une qualité d'écoute irréprochable.
- Renseigner les clients et fournir des informations claires et précises selon leurs besoins spécifiques.
- Traiter les demandes avec diligence et professionnalisme pour garantir la satisfaction client.
- Mettre à jour les bases de données clients pour assurer un suivi rigoureux des dossiers.
- Collaborer avec les autres équipes pour optimiser le service client et résoudre efficacement les problématiques rencontrées.

Faites le choix de contribuer activement à l'expérience client de notre partenaire et montrez votre expertise dans un environnement de travail stimulant.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.