Alternance - Gestionnaire Back Office H/F - 59

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l'Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l'Implication.

Notre Etat d'Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c'est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c'est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution !

Vos missions

Traiter des demandes d'aide des conseillers clientèle sur l'Epargne bancaire concernant :

· les questions métiers,( Livrets, Epargne Logement, PEP, compte à terme...)

· la réglementation

· l'utilisation des applicatifs internes

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous préparez un BTS Assurances ou une Licence Banque Finance Assurances.

Savoir-être* :

Rigoureux, organisé, curieux, esprit d'équipe, sens du service

Savoir-faire/ compétences* :

Aisance sur les outils bureautique (Excel, WORD) , bon relationnel