Alternant Informatique - Système d'Information H/F - 59

EPSI, l'école d'ingénierie informatique basée à Lille depuis plus de 60 ans des experts en informatique et système d'information autour des métiers de développeur, administrateur réseaux et système de Bac +3 à Bac +5 en alternance.

Grâce à notre expérience nous possédons aujourd'hui un réseau de plus de 1000 entreprises partenaires dans la France entière.

Vous cherchez une alternance où vous pourrez mettre vos compétences techniques au service d'un vrai projet de système d'information ?

Au siège de ce grand groupe de santé vous participerez activement au développement et au maintien des outils numériques utilisés par les services HAD/SSIAD du groupe. Vous travaillerez au coeur des équipes métiers, en lien direct avec le chef de projet Système d'Information.

Vous serez impliqué dans la gestion quotidienne des logiciels métier, le support utilisateurs et le développement de nouvelles solutions. Ce poste vous permettra d'allier technique, analyse et relationnel dans un environnement professionnel exigeant mais formateur.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer l'installation et la maintenance des logiciels métier
- Développer et améliorer les applications internes
- Rédiger et mettre à jour les modes opératoires d'utilisation
- Réaliser des requêtes dans les outils d'aide à la décision
- Gérer les demandes de support via l'outil Helpdesk
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents
- Former les collaborateurs aux bonnes pratiques d'utilisation et de sécurité

En collaboration étroite avec le chef de projet, vous suivrez l'avancement des actions, proposerez des améliorations techniques et participerez à la fiabilité du système d'information. Ce poste vous permettra de découvrir les enjeux concrets d'un service informatique au contact direct des utilisateurs.