Alternant Assistant ADV Recouvrement H/F - 59

Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau !

NOTRE ACTIVITE

NOS CLIENTS

- Gestionnaires d'immeuble tertiaire
- Syndics & Copropriétés
- Bailleurs Sociaux
- Promoteurs

NOTRE MISSION

- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment

NOTRE OBJECTIF

- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovantsRattaché(e) au Responsable ADV Régionale, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Appels sortants relance des impayés
- Relance par mail
- Suivi des actions
- Traitement des objections en relation avec les services annexes
- Alimentation et mise à jour de notre base de données dans notre ERP
- Gestion de la messagerie dédiée au recouvrement
- Gestion des mutations et des réclamations clients