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Alternant Assistant ADV Recouvrement H/F - 59
Description du poste
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Ocea Smart Building
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Lille - 59
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Alternance
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Publié le 27 Février 2026
Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau !
NOTRE ACTIVITE
NOS CLIENTS
- Gestionnaires d'immeuble tertiaire
- Syndics & Copropriétés
- Bailleurs Sociaux
- Promoteurs
NOTRE MISSION
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie
- Solutions IOT et décarbonation du bâtiment
NOTRE OBJECTIF
- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovantsRattaché(e) au Responsable ADV Régionale, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Appels sortants relance des impayés
- Relance par mail
- Suivi des actions
- Traitement des objections en relation avec les services annexes
- Alimentation et mise à jour de notre base de données dans notre ERP
- Gestion de la messagerie dédiée au recouvrement
- Gestion des mutations et des réclamations clients
Compétences requises
- Administration des ventes
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Chiffres clés de l'emploi à Lille
- Taux de chomage : 13%
- Population : 234475
- Médiane niveau de vie : 19580€/an
- Demandeurs d'emploi : 27430
- Actifs : 116012
- Nombres d'entreprises : 21814
Sources :
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