Chargé de Clientèle Commerciale H/F - 59

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
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- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu de son secteur, un(e) Chargé(e) de clientèle H/F en CDI afin de renforcer son équipe back-office.

Vos missions principales seront :

-Assurer la gestion complète des contrats clients (devis, commandes de A à Z, facturation, relances, SAV).
-Gérer la relation clients (mail, téléphone, visio) et adapter votre communication selon les interlocuteurs, notamment face à des clients exigeants.
-Assurer le suivi du fichier client et traiter les urgences (ex : blocage d'expédition).
-Analyser et suivre les commandes pour garantir leur bon déroulement.
-Exploiter les outils informatiques (Excel : TCD, Recherche V,.)
-Pratiquer l'anglais à un niveau opérationnel (échanges simples).
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Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en fonction support ou back-office.

Vous êtes reconnu(e) pour :
-votre sens du service client,
-votre aisance relationnelle,
-votre rigueur et votre réactivité,
-votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Vous êtes intéressé(e) ? Venez rejoindre l'aventure et bénéficier également des avantages de l'entreprise (tickets restaurants, un vendredi après-midi sur deux non travaillé, primes etc..)