Gestionnaire d'Exploitation H/F - 59

QUALIGAZ EVONIA est un acteur de référence du contrôle, de l'audit et de la formation dans le domaine de la performance énergétique des bâtiments.
Présent dans toute la France, nous accompagnons les professionnels et les particuliers dans la sécurisation des installations et la réussite des projets de transition énergétique.
Aujourd'hui, pour accompagner notre croissance, nous recherchons de nouvelles énergies pour renforcer nos équipes terrain

Chiffre d'affaires de 15 millions d'euros/an

25 000 clients
170 collaborateurs
3 sites en France

Pourquoi nous rejoindre?

QUALIGAZ EVONIA prône pour l'égalité et la diversité.

Nous mettons à disposition de nos collaborateurs des outils adaptés et des programmes de formation pour favoriser leur montée en compétence.

Travailler chez nous, c'est évoluer dans une équipe dynamique fun et surtout soucieuse du bien-être de l'environnement.

Rejoignez nous si vous souhaitez vous impliquer sur un poste "qui a du sens", en intégrant un acteur majeur de la transition énergétique.

Si vous pensez que ce poste est fait pour vous, nous vous invitons à nous envoyer votre candidature et CV à l'attention de Mme LEFEVRE à l'adresse suivante: ****@****.**Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assurez la planification des interventions de nos contrôleurs et techniciens.
Votre objectif : prendre des rendez-vous, construire des plannings efficaces, optimisés et cohérents, afin de garantir la satisfaction de nos clients et notre performance opérationnelle.

Vos missions principales

Organisation et optimisation des plannings

Prendre des rendez-vous avec des clients dans des relations multicanaux (prise de rendez-vous digitalisée, téléphone, mail)
Planifier les interventions en fonction des ressources disponibles et des habilitations requises
Optimiser les tournées (équilibre des charges, temps de travail, déplacements)
Ajuster les plannings en fonction des aléas (annulations, absences, imprévus)
Coordonner votre activité avec les autres Gestionnaires d'Exploitation
Proposer des ajustements de ressources selon l'évolution de l'activité

Planification et suivi opérationnel

Appliquer les procédures et consignes en vigueur
Assurer une communication régulière avec les équipes terrain
Mettre en oeuvre les actions nécessaires en cas de modification de planning