Ingénierie de Soutien de Proximité H/F - 59

Fort de ses 35 années d'expérience, eXcent est un concepteur et intégrateur de solutions industrielles. Présent en France et à l'international, le groupe eXcent compte 780 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 103M€ en 2024.
eXcent accompagne les projets d'industrialisation des plus grands donneurs d'ordre et PME dans des secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, l'énergie, la défense, le spatial, le naval...
Grâce à ses bureaux d'études et à ses équipes pluridisciplinaires, eXcent s'adapte aux besoins de ses clients en internalisant ou externalisant ses compétences. Sa palette d'expertises lui permet de couvrir l'intégralité de la chaîne de production (Ingénierie Industrielle, Équipements de Recherche, Lean Manufacturing, Robotique) et aussi des services transverses (Qualité, Supply Chain, Achats, Formation.).
Plus qu'un simple industriel, eXcent se démarque par son innovation et sa volonté de développer au sein de la cellule e.Nov ses propres produits brevetés en s'adaptant aux besoins de ses clients quels que soient leurs secteurs d'activité.Dans le cadre de nos activités, nous recherchons :

un/une Ingénierie de Soutien de Proximité
Poste basé à Lille

Votre rôle sera de fluidifier les échanges entre les équipes de maintenance et l'ingénierie, résoudre les problèmes opérationnels et améliorer la performance des trains TER (disponibilité, fiabilité, coûts, délais).

Vous intervenez directement dans le technicentre, au plus proche des équipes de maintenance.

Vos principales responsabilités

- Être l'interlocuteur quotidien des équipes de maintenance (technicentre, supervision technique)
- Analyser les problèmes terrain (pannes, irritants, dysfonctionnements)
- Proposer et piloter des plans d'actions concrets (techniques, organisationnels ou logistiques)
- Suivre la performance des matériels (disponibilité, fiabilité, coûts, délais)
- Assurer le lien entre :
- la maintenance
- l'ingénierie SNCF
- les méthodes et la logistique
- Participer aux réunions de pilotage et produire des reportings simples et utiles
- Contribuer à l'amélioration continue et au retour d'expérience