Gestionnaire Recouvrement H/F - 59

Connaissez-vous MGEN ?

- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance

- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées

- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT...)

- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes

- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

Ce poste est basé à LAMBERSART (59130).
Le Centre de Service ouvert en décembre 2025 se situe dans un cadre agréable, disposant d'une salle de sport et des transports en commun à proximité.Rattaché à un manager de proximité et au sein d'une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.
Plus concrètement :

- Procéder au recouvrement des cotisations et des indus par l'analyse, le rapprochement et le contact adhérent (mail et téléphone).
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du recouvrement
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé liées au recouvrement.